2026-10-26

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今天（10月26日），人民网对“打赌输了谎报120”事件发表评论，指出“120不是可以随意玩弄的工具”。纪录片《中国救护》第二季中有一幕，引发了公众的愤怒：几名年轻人在深圳的餐馆打赌，随意拨打120，救护车赶到现场却发现没有任何病人。为了掩饰，他们称“手机掉地上自动拨打”，并对急救人员做出“耶”的手势，像是完成了一场恶作剧。深圳市卫健委转发了这个视频，质问“很好玩吗？”，直接指出了问题的核心：120不应被视为娱乐，公共急救资源更应该受到尊重。

拨打120并不仅仅是“空跑一趟”，其背后涉及多个救援机构和资源的调度。一旦接警，医务人员会迅速进入警戒状态，除颤仪、氧气瓶、担架等急救设备也会随车出动。如果在此期间有人真的需要救助，这些资源可能因谎报而被浪费，从而浪费了宝贵的救援时间。

谎报120事件常常反映出一种不对等的成本关系：个人获得了一时的快感，而公共系统却要承担调度、出车和人力等费用。类似的事件时有所闻。例如，贵州一名男子在一个月内拨打120超过480次，最终被公安机关拘留；重庆一名男子酒后恶意拨打110、119、120等紧急电话超过70次，也受到拘留处理；四川自贡一名男子长期恶意拨打报警和急救电话，最终因寻衅滋事罪被判刑。这些案例都说明了恶意占用公共资源绝非小事，法律对此也有明确规定。 球友会官网

不仅仅是120。例如，徐州12345微信公众号曾提到，某演唱组合在当地演出期间，粉丝大量拨打政务热线，十天内收到了48795件相关诉求，其中很多人询问演出策划的事务，与公共利益毫无关联。在他们眼里，热线不再是解决民生问题的平台，而成了可以随意使用的工具。

针对这些问题，仅靠道德劝诫是远远不够的。《深圳经济特区医疗急救条例》明确禁止在没有急救需求的情况下拨打120。《江苏省12345热线条例》也规定，因无正当理由反复占用热线资源的行为将受到法律制裁。

培养社会责任意识固然重要，但更关键的是要让规则具有可操作性，违规行为能承担后果。有效的治理应该通过明确的规则和约束机制，让恶意占用公共资源的人支付应有代价，反之遵守规则则成为更简单的选择。 球友会官网